Những điều cần biết trước khi đặt câu hỏi
Phần lớn vấn đề mà người chơi gặp rơi vào ba nhóm: đăng nhập và xác minh tài khoản, giao dịch nạp rút qua ví nội địa, và cách dùng dịch vụ trên điện thoại. Khi nạp tiền bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trên màn hình nạp, sau đó
xác nhận bằng mã PIN. Giao dịch thường phản ánh ngay sau khi ví xác nhận thành công. Với rút tiền, hệ thống yêu cầu xác minh ví một lần trước khi lệnh đầu tiên được duyệt — bước này bảo vệ tài khoản của bạn. Nếu bạn dùng nhiều thiết bị, phiên đăng nhập vẫn được giữ liên tục giữa điện
thoại và trình duyệt máy tính, miễn là phiên chưa hết hạn hoặc bạn chưa đăng xuất thủ công. Mọi câu hỏi chưa có trong danh sách bên dưới đều có thể gửi trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Hỗ trợ tài khoản